数字商品交付说明

购买与处理流程

当前在线支付未开放：选择商品 → 联系客服 → 完成订单确认 → 人工处理 → 在订单中心查看状态。不要向任何人发送第三方账号凭证。

订单状态

待支付：订单已创建，尚未确认付款。已付款：支付状态已确认为 paid，不代表已交付。待处理：履约任务已排队。处理中：工作人员正在处理。已交付：已确认交付结果。交付异常：处理失败或需进一步核查，请联系客服。

订单创建、付款和交付是不同状态。页面仅展示真实记录，不把测试支付结果当作正式成交。

人工交付与售后

部分商品由人工处理，只有实际规格映射为人工履约时才标示“人工处理”。具体处理时间以商品页面说明、客服确认及实际订单状态为准，不承诺一分钟到账或百分百秒发。

已付款但未收到交付时，请在订单中心查看状态并提供订单号联系客服。异常订单按售后规则处理，勿重复提交敏感信息。